Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Beratungen, Begleitungen und Workshops von Heidi Collon

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungen, Paarbegleitungen, Online-Sitzungen und Workshops, die von Heidi Collon im Rahmen ihrer Tätigkeit als diplomierte Lebens- und Sozialberaterin durchgeführt werden.
Mit der Terminvereinbarung oder Anmeldung zu einem Workshop gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Beratungsangebot

Ich biete folgende Leistungen an:

  • Einzelberatung (60 Minuten)
  • Paarberatung / Imago-Paarbegleitung (90 Minuten)
  • Online-Beratungen
  • Workshops und Schreibwerkstätten (für Kinder und Erwachsene)

Beratungsgespräche finden in meinen Praxisräumen in [Ort] oder online via Videokonferenz statt.

3. Terminvereinbarung & Stornobedingungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Für Workshops gilt: Der Teilnahmebetrag ist vor Kursbeginn zu entrichten.
Bei Rücktritt bis 7 Tage vor Beginn wird der Betrag vollständig rückerstattet, danach ist keine Rückzahlung mehr möglich.

4. Honorare & Zahlungsbedingungen

Das Honorar wird bei Einzelsitzungen und Paarbegleitungen im Anschluss an die Beratung bar oder per Überweisung bezahlt.
Bei Workshops erfolgt die Bezahlung vor Beginn.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Als Kleinunternehmerin im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer verrechnet.

5. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle Inhalte der Beratung unterliegen der strikten Schweigepflicht.
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

6. Haftungsausschluss

Die angebotenen Beratungen, Begleitungen und Workshops dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Beziehungsförderung.
Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Jede:r Klient:in trägt die volle Verantwortung für sich und die eigene Handlungsfähigkeit während und nach der Beratung.

Bei Workshops mit Kindern (z. B. Schreibwerkstatt) übernehme ich keine Garantie für einen bestimmten Lernerfolg.
Mein Angebot versteht sich als begleitend, fördernd und inspirierend, nicht als schulische Leistungserbringung. 🌿

7. Online-Angebote

Bei Online-Beratungen über Zoom oder ähnliche Plattformen wird eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt.
Für technische Probleme auf Kundenseite kann keine Haftung übernommen werden.

8. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Praxis von [Dein Name].
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2025
Heidi – diplomierte Lebens- und Sozialberatung | Imago-Paarbegleitung
Ursprung 3, info@heidicollon.at, www.heidicollon.at